Whistleblowing
e segnalazioni.
Informazioni sulla disciplina relativa alla segnalazione di violazioni e sulle tutele riconosciute alle persone che effettuano segnalazioni nei casi previsti dalla normativa vigente.
Che cos'è?
Il whistleblowing è il sistema previsto per consentire la segnalazione di determinate violazioni di disposizioni nazionali o dell'Unione europea di cui una persona sia venuta a conoscenza nell'ambito del proprio contesto lavorativo.
La disciplina è contenuta nel Decreto Legislativo 10 marzo 2023, n. 24, che prevede specifiche misure di tutela per le persone segnalanti e per gli altri soggetti individuati dalla legge.
Principi della disciplina
La disciplina mira a favorire l'emersione delle violazioni tutelando la riservatezza delle persone coinvolte e proteggendo, nei casi previsti, il soggetto segnalante.
Riservatezza
L'identità della persona segnalante e le informazioni dalle quali possa essere ricavata, direttamente o indirettamente, sono protette secondo le condizioni e i limiti previsti dalla normativa.
Protezione
La disciplina prevede specifiche misure di protezione contro eventuali ritorsioni nei confronti delle persone che effettuano segnalazioni nel rispetto delle condizioni stabilite dalla legge.
Correttezza
Le segnalazioni devono essere effettuate sulla base di informazioni ragionevolmente ritenute veritiere al momento della segnalazione e nel rispetto dei presupposti previsti dalla disciplina applicabile.
Cosa può riguardare una segnalazione
La disciplina sul whistleblowing non riguarda genericamente qualsiasi lamentela o contestazione, ma le violazioni che rientrano nell'ambito di applicazione del D.Lgs. 24/2023.
Le richieste relative a polizze, preventivi, rinnovi, sinistri, liquidazioni, assistenza o contestazioni inerenti al rapporto assicurativo non costituiscono, per ciò solo, segnalazioni whistleblowing. Per tali esigenze devono essere utilizzati i normali canali di assistenza e gli strumenti di reclamo indicati sul sito.
Segnalazioni ad ANAC
Il Decreto Legislativo n. 24/2023 prevede, nei casi e alle condizioni stabilite dalla normativa, la possibilità di utilizzare il canale esterno gestito dall'Autorità Nazionale Anticorruzione (ANAC).
Prima di utilizzare il canale esterno è opportuno verificare attentamente la sussistenza dei presupposti e le modalità previste dalla disciplina vigente.
Hai invece bisogno di assistenza?
Per richieste relative alla tua polizza, a un rinnovo, un sinistro, alla documentazione o per informazioni generali puoi utilizzare i normali canali di Turripano Assicurazioni.
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Telefono
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L'applicabilità degli obblighi relativi all'istituzione di un canale interno di segnalazione dipende dalle caratteristiche del soggetto privato e dalla sussistenza dei presupposti stabiliti dalla normativa vigente. La presente pagina ha finalità esclusivamente informativa e non sostituisce le eventuali procedure adottate dall'organizzazione né le fonti normative e istituzionali ufficiali.
