Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito è:

Tipologie di dati personali trattati

Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi presenti sul sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente utilizza il modulo di contatto, il Check-up della Protezione, invia un'email, telefona o utilizza uno dei canali messi a disposizione dal sito, possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• età o fascia di età;
• situazione familiare e presenza di figli o persone economicamente dipendenti;
• professione e informazioni generali sulla situazione lavorativa;
• fascia di reddito indicativa e informazioni generali sulla continuità reddituale;
• situazione abitativa, eventuale presenza di mutuo e fascia indicativa del debito residuo;
• informazioni dichiarate dall'utente sull'esistenza o meno di coperture assicurative, previdenziali o di protezione;
• tipologia della richiesta;
• informazioni contenute nel messaggio;
• eventuali riferimenti a polizze o pratiche comunicati spontaneamente dall'utente;
• eventuali ulteriori dati personali trasmessi volontariamente nel corso della comunicazione.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, data e ora delle richieste, pagine visitate e altre informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Dati relativi alle comunicazioni

Quando l'utente contatta Turripano Assicurazioni tramite email, telefono o servizi di messaggistica, possono essere conservate le informazioni necessarie alla gestione della richiesta e dell'eventuale rapporto conseguente.

Trattamento dei dati nel Check-up della Protezione

Il sito mette a disposizione un percorso interattivo denominato Check-up della Protezione, attraverso il quale l'utente può fornire alcune informazioni sulla propria situazione personale, familiare, lavorativa, reddituale, abitativa e sulle principali aree di protezione già presenti o da approfondire.

Le risposte vengono elaborate attraverso criteri predefiniti allo scopo di generare una Mappa della Protezione e un riepilogo orientativo delle aree che potrebbero meritare maggiore attenzione.

Salvataggio del questionario

Quando l'utente conferma il riepilogo e seleziona il comando di salvataggio, i dati inseriti e l'esito della Mappa vengono trasmessi a Turripano Assicurazioni per consentire la gestione del Check-up, documentare la richiesta e, ove l'utente lo desideri, permettere un successivo approfondimento.

Invio della copia personale

L'utente può richiedere facoltativamente l'invio della propria Mappa via email. A tal fine viene chiesto di confermare l'indirizzo email già inserito nel percorso. L'indirizzo viene utilizzato per verificare la corrispondenza del recapito e per inviare la copia richiesta.

Richiesta di consulenza o appuntamento

Dopo il salvataggio l'utente può scegliere, con un'azione separata e volontaria, di richiedere una consulenza o fissare un appuntamento. I dati saranno quindi utilizzati per gestire la specifica richiesta e i successivi contatti necessari alla sua esecuzione.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

• rispondere alle richieste inviate attraverso il sito o gli altri canali di contatto;
• fornire informazioni sui servizi assicurativi;
• gestire richieste relative a rinnovi, sinistri, documentazione o altre necessità;
• gestire eventuali richieste di consulenza o contatto precontrattuale;
• consentire la compilazione, il salvataggio e la gestione del Check-up della Protezione;
• elaborare la Mappa della Protezione sulla base delle risposte fornite dall'utente;
• inviare all'utente, quando richiesto, una copia personale della Mappa via email;
• gestire eventuali richieste di ricontatto o appuntamento espresse separatamente dall'utente;
• consentire il corretto funzionamento, la manutenzione e la sicurezza del sito;
• prevenire utilizzi impropri, abusi o attività potenzialmente fraudolente;
• adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da disposizioni delle autorità competenti;
• accertare, esercitare o difendere eventuali diritti del Titolare;
• elaborare statistiche sull'utilizzo del sito, ove siano attivati strumenti analytics e nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento viene effettuato sulla base di una o più delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Richieste dell'utente e misure precontrattuali

Quando l'utente contatta Turripano Assicurazioni per ricevere informazioni, assistenza, una valutazione o una proposta, il trattamento è necessario per rispondere alla richiesta dell'interessato e, ove applicabile, per adottare misure precontrattuali richieste dallo stesso.

Check-up della Protezione e misure precontrattuali richieste dall'utente

Il trattamento dei dati necessari alla compilazione, al salvataggio e alla generazione della Mappa della Protezione è effettuato per dare seguito a una richiesta volontariamente avviata dall'utente e, ove pertinente, per adottare misure precontrattuali richieste dall'interessato.

L'eventuale invio della copia personale via email avviene su specifica richiesta dell'utente.

Esecuzione di un rapporto contrattuale

Qualora dalla richiesta derivi o sia già in essere un rapporto contrattuale, i dati potranno essere trattati nella misura necessaria alla relativa gestione.

Obblighi legali

Alcuni trattamenti possono rendersi necessari per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile al Titolare.

Legittimo interesse

Nei casi consentiti dalla normativa, alcuni dati possono essere trattati per perseguire il legittimo interesse del Titolare, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o tutelare i propri diritti.

Consenso

Quando il trattamento richiede il consenso dell'interessato, esso viene effettuato soltanto dopo l'acquisizione di una valida manifestazione di consenso e nei limiti delle finalità indicate.

In particolare, l'eventuale consenso al ricontatto per finalità informative o commerciali è facoltativo, separato dalla richiesta del Check-up e dalla richiesta di ricevere la Mappa via email. Il mancato consenso al ricontatto non impedisce l'utilizzo del Check-up né l'invio della copia richiesta.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli del sito è necessario per consentire al Titolare di ricevere e gestire correttamente la richiesta.

Il mancato conferimento di tali informazioni può rendere impossibile rispondere o dare seguito alla richiesta dell'utente.

L'inserimento di ulteriori informazioni nei campi facoltativi è invece rimesso alla libera scelta dell'interessato.

Nel Check-up della Protezione, i dati indicati come necessari sono richiesti per elaborare correttamente il riepilogo e la Mappa. Il conferimento del consenso al ricontatto per finalità informative o commerciali è invece facoltativo e non condiziona il salvataggio del questionario né l'eventuale invio della copia personale.

Modalità e sicurezza del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, con modalità organizzative coerenti con le finalità indicate.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative appropriate in relazione alla natura dei dati trattati, alle modalità del trattamento e ai rischi ragionevolmente prevedibili.

Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi a richieste di informazioni o contatto possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione della comunicazione e degli eventuali rapporti che ne derivino.

I dati e i risultati del Check-up della Protezione sono conservati per il tempo necessario a gestire il servizio richiesto, documentare il contatto e consentire gli eventuali approfondimenti avviati dall'interessato. In assenza di un successivo rapporto o di ulteriori necessità di conservazione, tali dati vengono cancellati o resi anonimi secondo i criteri di conservazione adottati dal Titolare.

I dati utilizzati per eventuali comunicazioni informative o commerciali basate sul consenso sono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risultino più necessari rispetto alla finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di legge.

Quando il trattamento sia collegato a un rapporto contrattuale, amministrativo, assicurativo o a obblighi normativi, la conservazione potrà proseguire per i periodi richiesti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

Gli eventuali dati raccolti mediante strumenti di analisi del traffico saranno conservati secondo le impostazioni concretamente configurate nel relativo servizio e nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente.

Destinatari e soggetti che possono trattare i dati

I dati possono essere trattati dal Titolare e da soggetti autorizzati a operare sotto la sua responsabilità.

Quando necessario per le finalità indicate, alcuni dati possono inoltre essere comunicati o resi accessibili a soggetti esterni, quali ad esempio:

• fornitori di servizi di hosting e infrastrutture informatiche;
• fornitori di servizi di posta elettronica e recapito dei messaggi;
• fornitori tecnici utilizzati per la gestione dei moduli, del Check-up e delle comunicazioni generate dal sito;
• fornitori di servizi di manutenzione e assistenza tecnica del sito;
• fornitori di strumenti di analisi e servizi digitali, ove utilizzati;
• professionisti e consulenti nei limiti necessari alle rispettive attività;
• compagnie assicurative, intermediari o altri soggetti coinvolti nella gestione della richiesta quando ciò sia necessario per dare seguito alla stessa;
• autorità pubbliche e soggetti a cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge.

Quando previsto dalla normativa, i fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono designati responsabili del trattamento.

I dati personali non vengono diffusi indiscriminatamente al pubblico, salvo quando previsto dalla legge o espressamente richiesto dall'interessato.

Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi tecnologici o piattaforme di terze parti utilizzati dal sito potrebbero comportare il trattamento di dati mediante infrastrutture situate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando un trasferimento verso un Paese terzo si renda necessario, esso dovrà avvenire nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile, attraverso uno degli strumenti di garanzia riconosciuti dal Regolamento, ove richiesto.

L'utente può contattare il Titolare per richiedere maggiori informazioni sulle condizioni applicabili agli eventuali trasferimenti che riguardino i propri dati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al proprio funzionamento e, ove previsto, strumenti ulteriori destinati ad analisi statistiche o altre funzionalità.

I cookie e gli altri strumenti non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto delle scelte effettuate dall'utente tramite il sistema di gestione del consenso, quando tale consenso è richiesto.

Google Analytics

Il sito può utilizzare Google Analytics o strumenti analoghi per ottenere informazioni statistiche relative all'utilizzo delle pagine e dei servizi, come numero di visite, pagine consultate e dati tecnici relativi alla navigazione.

L'effettivo trattamento dipende dalla configurazione concretamente adottata e dalle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione dei cookie e del consenso.

Qualora gli strumenti analytics utilizzino cookie o identificatori per i quali sia richiesto il consenso, la relativa attivazione avverrà secondo le preferenze dell'utente.

Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme e servizi gestiti da soggetti terzi, ad esempio Google Maps, Instagram, LinkedIn e altri servizi esterni.

Il semplice collegamento presente sul sito non implica necessariamente che il Titolare riceva informazioni sulla successiva attività svolta dall'utente sulla piattaforma esterna.

Quando l'utente seleziona uno di tali collegamenti, lascia il sito di Turripano Assicurazioni e accede a un servizio soggetto alle condizioni e alle informative privacy del rispettivo fornitore.

Collegamenti a WhatsApp

Il sito mette a disposizione collegamenti attraverso i quali l'utente può avviare volontariamente una conversazione tramite WhatsApp.

Il collegamento viene attivato solo a seguito di un'azione dell'utente. Una volta aperto il servizio, le informazioni comunicate tramite WhatsApp sono trattate anche nell'ambito della piattaforma del relativo fornitore, secondo le condizioni e l'informativa privacy applicabili a tale servizio.

Turripano Assicurazioni utilizzerà le informazioni ricevute tramite WhatsApp per gestire la comunicazione e le eventuali richieste dell'utente, nel rispetto delle basi giuridiche e degli obblighi applicabili.

Consenso al ricontatto e comunicazioni informative o commerciali

Quando sul sito è presente una specifica opzione di consenso al ricontatto, l'utente può scegliere liberamente se autorizzare Turripano Assicurazioni a utilizzare i recapiti forniti per essere ricontattato in relazione a esigenze assicurative, servizi, approfondimenti o iniziative pertinenti.

Tale consenso è facoltativo e separato dalla gestione delle richieste strettamente necessarie all'erogazione del servizio richiesto dall'utente. La mancata prestazione del consenso non impedisce di utilizzare il Check-up della Protezione, ricevere la Mappa richiesta o inoltrare una richiesta di assistenza o consulenza.

Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Diritti dell'interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, tra cui:

• ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l'accesso ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento quando ricorrono i presupposti previsti;
• ricevere, nei casi applicabili, i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione ad altro titolare;
• revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• non essere sottoposto, nei casi previsti dalla normativa, a una decisione basata unicamente su trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sull'interessato.

Come esercitare i diritti

Le richieste possono essere inviate a:

info@turripanoassicurazioni.it

oppure tramite PEC:

salvatore.turripano@pec.it

Il Titolare potrà richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente prima di dare seguito all'istanza.

Diritto di proporre reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile può proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo il diritto di ricorrere agli altri rimedi amministrativi o giurisdizionali previsti dalla legge.

Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente informativa può essere periodicamente modificata o aggiornata per adeguarla a variazioni normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi messi a disposizione attraverso il sito.

La versione più recente sarà resa disponibile su questa pagina. Si invita pertanto l'utente a consultarla periodicamente.